よくある質問

Q音が出ません

A以下の操作をお試しください。

①ご利用端末がマナーモードやサイレントモード、消音になっていないかお確かめください

。

②アプリを立ち上げた状態で、本体側面のボリュームボタンの＋を数回押してください。

③端末を一度再起動してから、もう一度アプリを立ち上げ、音が出るかお確かめください。

以上をお試しいただいても音が出ない場合、「せってい」のお問い合わせよりご連絡くださ

い。

Qマイクが反応しません

A以下の操作をお試しください。

①端末本体の「設定」ボタンを押してください。

②「プライバシー」＞「マイク」の順に押してください。

③「ぽっぴんず」の横のスイッチを押してください。

Qカメラが反応しません

A以下の操作をお試しください。

①端末本体の「設定」ボタンを押してください。

②「プライバシー」＞「カメラ」の順に押してください。

③「ぽっぴんず」の横のスイッチを押してください。

Q料金は発生しますか？

A現在のところすべて無料でお使いいただけます。

今後、有料の機能が追加される可能性はございますが、自動的に課金に移行することはあり

ません。

Q機種変更、紛失、破損などでアプリが消えてしまいましたが、データの引継ぎは可能です

か？

Aアプリ再ダウンロード時に、「せってい」の復元コードを入力していただきますと、デー

タが復元されます。復元コードは大切に保管ください。

Qアプリ削除の方法を教えてください

Aアプリのアイコンを長押し後、アイコンに表示された「×」をタップすると削除すること

ができます。

Qお問い合わせをしたのに返事がありません

A多数のお問い合わせがございますので、回答をお約束することはできませんが、全ての内

容に目を通し、サービスの改善に努めてまいります。